Sorular ve Yanıtlar

Apple Pencil'la dokunuşlarım ıskalanıyor. İki işaretten biri ekrana düşmüyor.

Karalama özelliğini kapat. iPad'inde Ayarlar → Apple Pencil yolunu izle ve Karalama'yı kapat. Dokunuşlar hemen ardından düzgün işlenmeye başlar; yeniden başlatmaya, uygulamayı silip kurmaya ya da oyunda bir ayar değiştirmeye gerek yok.

Bu bir GRIDIGMA hatası değil ve nedenini bilmekte fayda var, çünkü oyunun içindeki hiçbir ayar bunu düzeltemez. Karalama, kalemle yazdığın el yazısını metne çeviren bir iPadOS özelliği. Bunu yapabilmek için kalemin her temasını, alttaki sayfa görmeden önce yakalaması ve yazı mı yazıyorsun yoksa dokunuyor musun diye karar vermesi gerekiyor. Dokunuşlar hızlandığında — saniyede dört civarı, yani bir ızgarayı doldururken doğal olarak ulaştığın hız — karar verene kadar temasları bekletiyor ve bunların büyük bölümünü aşağıya hiç aktarmıyor. Oyuna ne bir dokunma olayı ne de bir imleç olayı ulaşıyor: sayfa açısından parmağın oraya hiç değmemiş oluyor.

Bunu ölçtük. Aynı tahtada, aralarında birer saniye olan 25 dokunuş 25 temas ve 25 işaret üretti. Aynı 25 dokunuş çeyrek saniye aralıkla yapıldığında ise yalnızca 13 temas ve 13 işaret kaldı; diğer on ikisi hiç ulaşmadı. Bu, yalnızca bu oyunu değil web sayfalarını genel olarak etkileyen bilinen bir WebKit sorunu (WebKit hata kaydı 217430).

Karalama'yı kapatmak iPad'in tamamında el yazısından metne çevirmeyi devre dışı bırakır; başka yerlerde kullanıyorsan oyunun sonunda geri açabilirsin.

Bazı bulmacalarda neden "ya şöyleyse?" demek zorunda kalıyorum?

Çünkü bulmacayı zor kılan tam olarak bu. Her GRIDIGMA bulmacasının tek bir çözümü vardır ve her ipucu işe yarar; ama zor olanlar ipuçlarını tek tek okuyarak bitmez — bir noktada bir şeyi varsayman, peşinden gitmen ve tutup tutmadığını görmen gerekir. İpucu sistemi asla tahmin yürütmez: sana yalnızca tahtadaki işaretlerin zaten zorunlu kıldığı bir çıkarımı gösterir.

Tahtayı yakınlaştırabilir miyim?

Evet. Tahtanın üzerinde iki parmakla yakınlaştırabilir, yanındaki yakınlaştırma düğmelerini de kullanabilirsin. Tahta kendi başına yakınlaşır, ekranın geri kalanı yerinde kalır.

Bir bulmacayı yeniden oynadım, çözüm farklı çıktı. Neden?

Çünkü her oyun yeniden dağıtılır. Hikâye, ipuçları ve mantık aynı bulmacadır; ama hangi öğenin hangisiyle eşleştiği bulmacayı her açışında yeniden çekilir: kırmızı şamandıra başka bir parselin olabilir, teodoliti taşıyan ölçümcü ipte başka bir yerde durabilir. Yalnızca hikâyenin sabitlediği sıralar — derinlikler, konumlar, saatler — yerinde kalır. Tahtanın kenarlarındaki adların dizilişi de, ipuçlarının sırası da her seferinde yenidir. Yanlış bir not taşıyan bulmacalarda notların harfleri de yeniden dağıtılır; bu bulmacaların bir kısmının birden fazla sürümü vardır, dolayısıyla yalan söyleyen not da değişebilir.

Bunu sana daha zengin bir oyun sunmak ve her bulmacayı yeniden oynamaya değer kılmak için yapıyoruz: sevdiğin bir bulmacayı ikinci kez oynamak gerçek bir çözümdür, ezber sınavı değil; aynı bulmacadaki bir arkadaşın da kendi tahtasını çözer. Zorluk her dağıtımda aynıdır, bu yüzden sıralamadaki süreler karşılaştırılabilir.

Bir bulmacadan çıkıp sonra kaldığım yerden devam edebilir miyim?

Evet. Bir bulmacadan çıkmak onu yalnızca duraklatır: kütüphaneye dönmek, profilini açmak ya da uygulamayı kapatmak aynı sonucu verir. İşaretlerin yerinde kalır, sen yokken saat durur ve bulmaca kütüphanede Devam ediyor diye seni bekler. Yeniden açtığında aynı saatle, tam bıraktığın yerden sürdürürsün.

Bulmaca öbür cihazlarına da seninle gelir. Telefonda ve bilgisayarda aynı hesapla giriş yaptıysan, birinde duraklattığın bulmaca oyunu öbüründe bir sonraki açışında seni bekliyor olur.

Bir bulmacayı bitirmeden başka birine başlarsam ne olur?

Aynı anda yalnızca bir bulmaca devam edebilir. Başka bulmacalara göz atmakta sakınca yok; birini açıp hikâyesini okumak hiçbir şeyi değiştirmez. Ama başka bir bulmacaya ilk işaretini koyduğun an, bitmemiş olan bulmaca yarıda bırakılmış sayılır: işaretleri ve saati silinir, onun için süre kaydedilmez ve yeniden açtığında baştan başlar. Bu kural cihazların arasında da geçerlidir: telefonunda koyduğun ilk işaret, bilgisayarında bekleyen bulmacayı bitirir.

Oynamak için hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Ücretsiz kataloğun tamamını ve bugünün bulmacasını hesap açmadan oynayabilirsin; takma adın, çözdüğün bulmacalar ve sürelerin oynadığın cihazda durur. Hesap yalnızca abone olmak ve bütün bunları başka bir cihaza ya da uygulamayı yeniden kurduğunda yanında taşımak için gerekli.

Takma adım neden kabul edilmedi?

Üç nedenden biri. Ad alınmış olabilir; takma adlar benzersizdir ve büyük harf yeni bir ad yapmaz: Djemil alınmışsa DJEMIL de alınmıştır. Kabul etmediğimiz karakterler içeriyor olabilir: bir takma ad yalnızca İngiliz alfabesindeki harflerden, rakamlardan ve alt çizgiden oluşur, en az 3 en çok 20 karakterdir; sıralamada iki adın birbirinin aynısı görünmesini engelleyen şey budur. Ya da uygunsuz adlara karşı yaptığımız denetimden geçmemiştir; bu denetim yayımladığımız kuralları izler. Bir takma adda şunlar olamaz:

• Hakaret, aşağılama ve nefret, hiçbir dilde. Denetim alışılmış harf oyunlarını da okur, yani bir kelimeyi rakamla ya da aksanlı harfle yazmak onu geçirmez.
• Taklit: başka bir oyuncu, tanınmış bir kişi ya da GRIDIGMA gibi davranmak.
• Kişisel bilgi, örneğin bir telefon numarası ya da adres.
• Reklam ya da bağlantı.

Yazarken bir ad geri çevrilirse hangi kurala takıldığını söylemiyoruz, çünkü bunu söylemek filtrenin haritasını çıkarmanın ve etrafından dolaşmanın yoludur. Başka bir ad seç.

Zaten senin olan bir takma adı sıfırlarsak hangi kuralı bozduğunu sana söyleriz: oyunda, yeni bir takma ad seçeceğin bir düğmeyle ve bize yazacağın bir düğmeyle. Haksız olduğumuzu ya da sıradan bir adın geri çevrildiğini düşünüyorsan bize Profil → Destek bölümünden yaz, bir insan bakar.

Destek mesajına ne kadar sürede yanıt veriyorsunuz?

Her mesajı okuyor ve iki iş günü içinde yanıtlıyoruz. Bize oyunda Profil → Destek bölümünden yazabilirsin. Hesabınla girdiysen yanıt oyunun içinde gelir; giriş yapmadıysan bir e-posta adresi bırak, yanıt oraya gelir.

Hesabımı silince ne siliniyor?

Sende olan her şey: e-posta adresin, takma adın, çözüm geçmişin ve yazdığın süreler. Süreler bütün sıralamalardan kalkar; yani bir rekor, sahibi ayrıldığında ortadan kaybolabilir ve arkadaki herkes bir üst sıraya geçer. Bu kalıcıdır — sonrasında geri getirebileceğimiz bir şey kalmaz. Hesabını web sitesinde profilinden silebilirsin; uygulamalar çıktığında orada da silebileceksin.

Hesabımı silmek aboneliğimi iptal eder mi?

Yalnızca web sitemizden alınan aboneliği, o da hemen iptal eder: ödediğin dönemin kalanı iade edilmez. App Store'dan ya da Google Play'den alınan aboneliği Apple ya da Google tahsil eder ve hesabını silsen de sürer; onu mağazadan iptal etmen gerekir. Ödediğin günleri kullanmak istiyorsan önce aboneliği aldığın yerden iptal et, hesabını dönem bitince sil:

• iPhone ya da iPad — Ayarlar → adın → Abonelikler.
• Android — Play Store → profil fotoğrafın → Ödemeler ve abonelikler.
• Web sitemiz — Profil → Abonelik → Aboneliği iptal et.

GRIDIGMA'da reklam var mı?

Yok — ve hiçbir zaman olmayacak. Uygulamanın içinde hiçbir reklam bileşeni bulunmuyor, verilerini satmıyoruz ve verilerini başka bir yerde sana reklam göstermek için kullanmıyoruz. Para ödediğin tek şey abonelik; ücretsiz katalog ve bugünün bulmacası ücretsiz kalıyor.

Web sitesinden abone oldum. Uygulamada da geçerli mi?

Evet. Abonelik, hangisinden almış olursan ol, oturum açtığın her yerde geçerli: bugün web sitesinde, iPhone ve Android uygulamaları çıktığında onlarda da. Fiyatı da hepsinde aynı. Aynı hesapla oturum aç, geçmiş günlerin hepsi ve bütün temalı raflar açılır. Erişim abonelik sürdüğü sürece sürer; bittiğinde her yerde biter.

Çözdüğün bulmacalar, sürelerin ve sıralamalardaki yerin her hâlükârda senin kalır.

Abonelik birine avantaj sağlar mı?

Sattığımız hiçbir şey bir bulmacanın nasıl çözüldüğünü, süresinin nasıl ölçüldüğünü ya da sıralamada nereye yerleştiğini değiştirmez. Abonelik daha fazla bulmaca açar; onları çözmek de öbür bulmacalar gibi rütbe puanı kazandırır.

Oynamayı bırakırsam ne olur?

90 gün boyunca oynamadıysan, oynamadığın bulmacalar için ödeme alınmasın diye aboneliğinin yenilenmesini durdururuz. Oynamak, sıralamalı bir bulmacaya başlamak ya da herhangi bir bulmacayı bitirmek demektir; hangi cihazında olduğu fark etmez. Önce sana e-posta göndeririz: aylık bir yenilemeden bir hafta, yıllık bir yenilemeden 30 gün önce. O e-postadaki tarihten önce oynarsan aboneliğin yenilenmeye devam eder; e-postadaki ya da Profil'indeki Aboneliğimi sürdür'e dokunman da aynısını yapar. Ödediğin her şey, ödediğin dönemin sonuna kadar açık kalır ve hiçbir şey silinmez. Web sitesinden ya da Google Play'den alınan aboneliği biz durdururuz; App Store'dan alınan aboneliği yalnızca sen iptal edebilirsin, bu yüzden onlar için e-postamız bir hatırlatmadır ve nasıl iptal edeceğini anlatır. Durduracağımızı söylediğimiz bir yenileme için yine de ödeme alınırsa o ödemenin tamamını iade ederiz.

Fiyat değişikliğini nasıl öğrenirim?

E-postayla: yeni fiyatla ilk yenilemenden 30 gün önce, eski ve yeni fiyatı, değişikliğin nedenini ve tarihi yazarak. Aboneliğini yeni fiyatla sürdürmek için bir şey yapman gerekmez. İstemiyorsan o yenilemeden önce ücretsiz iptal edebilirsin; yeni fiyat senden hiç alınmaz. App Store'dan ya da Google Play'den alınan abonelikte Apple ya da Google da sana haber verir ve yeni fiyatı onaylamanı isteyebilir; orada onaylamazsan aboneliğin, ödediğin dönemin sonunda biter.

İki aboneliğim olabilir mi?

Hayır. Bir hesapta, nereden alınmış olursa olsun (web sitesi, App Store ya da Google Play), aynı anda tek bir abonelik olur. Giriş yaptığın her cihazda her şeyi açar. Yine de ikinci bir abonelik alınırsa, web sitesinden alınanı durdurur ve son ödemesinin tamamını iade ederiz. İkisi de uygulama mağazalarından alındıysa ve biri Google Play'deyse onu durdurur ve son ödemesinin tamamını iade ederiz; ikisi de App Store aboneliğiyse birini nasıl iptal edeceğini e-postayla anlatırız, App Store ödemelerini yalnızca Apple iade edebilir. Aboneliğini yeni bir cihazda geri almak için web sitesinde aynı hesapla giriş yap; iPhone ya da iPad uygulamasında ise aynı Apple Hesabı açıkken Satın Alımları Geri Yükle'ye dokun.

Ülkemden neden abone olamıyorum?

Abonelik henüz her ülkede sunulmuyor. Hazırlıklarımız sürüyor; çok yakında tüm ülkelerde sunulacak. Ülkende henüz sunulmuyorsa fiyatlandırma sayfasında bu belirtilir. Abonelik sunduğumuz bir ülkede abone olduysan ve şu an seyahatteysen aboneliğin çalışmaya devam eder.

Bugünün bulmacasını neden çevrimdışı oynayamıyorum?

Çünkü günün bulmacasını her oyun için sunucumuz cihazına gönderir — sıralamadaki sürelerin karşılaştırılabilir olmasını sağlayan şey budur — ve cihaz onu hiç almadıysa oynanacak bir şey de yoktur. Bağlantın varken bir kez aç, sonrasında çevrimdışı bitirebilirsin: çevrimiçiyken başlayan bir çözüm sıralamaya girmeye devam eder ve süresini bağlantın gelince yazar.

Bulmacaları çevrimdışı oynamak için nasıl saklarım?

İstediğin ayı ya da rafı aç ve Çevrimdışı için sakla düğmesine bas. Hiçbir şey kendi kendine inmez — bir ay, bir dolu bulmaca ve onların resimleri demektir, telefonunda o kadar yer ayırıp ayırmamak senin kararın — ve aynı düğme sakladıklarını geri kaldırır. Ücretsiz katalog zaten uygulamanın içinde; hesabın olsa da olmasa da her zaman çevrimdışı oynanır.

Sakladığın bulmacalar aboneliğin bir parçası, bu yüzden uygulama arada bir bizimle bağlantı kurup onları doğrular. Bağlantı kuramadığı hâlde bir ay boyunca çalışmayı sürdürür; bu sürenin sonunda sakladığın bulmacalar, bir sonraki bağlantına kadar kilitlenir ve uygulama bir süredir bağlantı kuramadığını söyler. Aboneliğinin bittiğini söylemez, çünkü çevrimdışıyken bunu bilemez.

Web sitesinde yeni bir bulmaca var ama uygulamada yok.

Uygulama, ücretsiz kataloğun kendi kopyasını taşır; hiç bağlantı olmadan oynanabilmesini sağlayan şey de budur. Bu kopya, kurulu olan uygulama sürümüne aittir; yani kataloğa eklenen yeni bir bulmaca, mağaza incelemesinden sonra uygulamanın bir sonraki sürümüyle gelir. Bugünün bulmacası ve abonelik rafları bundan etkilenmez — onlar her oynayışında sunucumuzdan gelir.

Bir bildirimi nasıl kapatırım?

Uygulamada Profil → Ayarlar → Bildirimler. Üç bildirim türü tek tek kapanır: bugünün bulmacası hazır, bugünün bulmacası hâlâ açık ve yeni bir en iyi süre. Telefonunun kendi bildirim ayarları da uygulamayı tümüyle susturabilir.

Günde en fazla bir bildirim gelir; yeni bir en iyi süre onunla birlikte gelir. Bildirim senin seçtiğin saatte gelir; sen öyle bir saat seçmedikçe 22.00 ile 08.00 arasında hiçbir bildirim gelmez.

Uygulamada müzik var da web sitesinde neden yok?

Çünkü bir tarayıcı sekmesi, insanın yüzüne ses açılacak yer değil. Uygulama oynamak için açılır; bu yüzden müzik ve ses efektleri kurulumda açık gelir, ikisi de Profil → Ayarlar → Ses bölümünden kapanır. Uygulama telefonunun sessiz düğmesine uyar, dinlediğin başka bir şeye yol verir ve uygulamadan çıkınca susar. Web sitesi tümüyle sessizdir.

Neden "bu çözüm sıralamaya girmeyecek" yazıyor?

Çünkü bu oyun için cihazına sunucumuzdan bir bulmaca ulaşmadı. Sıralamadaki bir süre, sunucunun dağıttığı bir tahtaya ve kaydettiği bir ana göre ölçülür — bir sürenin uydurulmasını engelleyen şey budur — ve bağlantısız başlayan bir çözümün arkasında bunların hiçbiri yoktur.

Tersi de geçerli: başladığın anda bizim sıralamamıza ulaşılamıyorsa, o çözümün de arkasında bir tahta yok demektir. Bu bizden kaynaklanır, senden değil — bulmacayı sonra yeniden oynadığında normal şekilde sıralamaya girer.

Geri kalan her şeye sayılır: çözüm, serin ve geçmişin hepsi kaydedilir ve çevrimiçi olur olmaz bize ulaşır. Çevrimiçiyken başlayan bir çözüm ise, bağlantı ortasında kopsa bile sıralamaya girer.

Sürelerimi sıralamalardan gizleyebilir miyim?

Evet, iki yolu var. Profil → Ayarlar'da Sıralamalar bölümünde Sürelerimi diğer oyunculara göster seçeneğini kapatırsan sürelerin tüm sıralamalarda yerinde kalır, arkadaş sıralamaları da dahil; ama diğer oyuncular takma adın yerine Anonim oyuncu görür, bayrak, rütbe simgesi ya da oyuncu kartı olmaz. Kendi sürelerini kendi adınla görürsün, yanında diğerlerinin seni Anonim oyuncu olarak gördüğü yazar. Ya da bir oyun başlamadan önce hikâye kartında Sıralamasız oyna'yı seçersin: yalnızca o oyun hiçbir yere yazılmaz.

Hangisini seçersen seç bulmaca yine sayılır: çözümlerin, serin, geçmişin ve rütbe puanların korunur. Gizlenen oyuncu da herkes gibi sıralanır: günün şampiyonu olabilir, rekor alabilir, rozetleri kazanabilir; yalnızca her yerde Anonim oyuncu olarak görünür. Bunların hiçbirini kazandırmayan, sıralamasız oynanan oyundur. Arkadaşların ve seninle aynı yarıştaki oyuncular takma adını, bayrağını ve rütbeni yine görür, çünkü onlarla arkadaş olmayı ya da yarışa girmeyi sen seçtin; arkadaş sıralaması gibi az oyunculu bir sıralamada hangi satırın senin olduğunu yine de tahmin edebilirler.

Ayarı istediğin zaman yeniden açabilirsin; adın tüm sıralamalara hemen geri döner. Sıralamasız oynadığın bir oyun ise sıralamalara hiç girmez.

Bu çözüm neden bugünün yarışını kazanamıyor?

Çünkü oyun, çözüm boyunca toplam on saniye ya da daha uzun süre ekrandan uzak kaldı. Bugünün yarışı, bir sürenin tek oturuşta konması gereken tek yer: günün bulmacasında yazılan en hızlı temiz süre günü alır ve sen düşünürken durdurulabilen bir saat, herkesi aynı ölçüye vurmaz.

On saniye toplamdır, tek seferde değil — kısa kısa uzaklaşmalar birikir. Oyun ekrandan ayrıldığı anda saat kendiliğinden durur: başka bir uygulamaya geçmek, telefonu kilitlemek, bilgisayarda başka bir pencereye ya da sekmeye geçmek. Oyunun içindeki hiçbir şey saati durdurmaz. İpucu durdurmaz, kontrol durdurmaz, hikâyeyi okumak durdurmaz — saat hepsinin içinden akar.

Çözüm çöpe gitmez. Bulmacanın kendi sıralamasında, duraklama içerdiğini gösteren bir işaretle yerini alır; çözümüne, serine ve geçmişine de sayılır. Ona kapalı olan yalnızca o günün yarışıdır.

Günü geri istiyorsan o uyarıdaki Baştan başla düğmesini kullan. Tertemiz bir saatle gerçekten yeni bir çözüm başlatır — ekrandaki tahtayı sıfırlamak yetmez, çünkü saat de o ana kadar kaydedilmiş duraklamalar da öyle yapınca yerinde kalır.

Tüyo ve kontrol sürem üzerinde ne yapıyor?

Süreni uzatıyorlar; ödediğin bedelin tamamı bu — kimse elenmez, hiçbir çözüm işaretlenmez. Bir tüyo, yazacağın sürenin üzerine belirli bir süre ekler; bir kontrol ise bir tüyonun üçte biri kadar ekler. İkisi de bulmacaya göre değişir: çok zor bir bulmacada tüyo pahalıdır, çok kolay birinde değildir ve bedeli, kullanmadan önce düğmenin üzerinde yazar. Çözerken izlediğin saat senin ham süren; sıralamada duran süre ise o saatin üstüne kullandıklarının eklenmiş hâlidir.

Rütbe puanını nasıl kazanırım?

Kariyer ekranındaki rütben puanlardan gelir; puanlar da dört yerden gelir:

• Bir bulmacayı ilk kez çözmek: Çok Kolay 1, Kolay 2, Orta 4, Zor 8, Çok Zor 13. Aynı bulmacayı yeniden çözmek puan getirmez; öğretici de puan getirmez.
• Temiz çözüm (tüyo ve kontrol olmadan) bu puanın yarısını ekler, en az 1: Çok Kolay 1, Kolay 1, Orta 2, Zor 4, Çok Zor 6.
• Haftalık görevler: haftada üç görev, her biri 5 ile 12 puan arası.
• Yarış kazanmak: bulmacanın puanı; ikinci olursan yarısı, üçüncüden sonrası için hiç. Senden yüksek rütbeli birini geçmek puanı ikiye katlar, kendi rütbendekini geçmek aynen bırakır; bir rütbe aşağıdakini geçmek yarıya, iki rütbe aşağıdakini geçmek dörtte bire indirir, üç ve daha fazla rütbe aşağıdakini geçmek puan getirmez. Puan getiren bir galibiyet her zaman en az 1 puandır ve yarış hiçbir zaman puan götürmez.

Rütbeler ve her birini tutan puan: Çaylak 0, İz Sürücü 10, Sorgu Memuru 30, Dedektif 60, Kıdemli Dedektif 100, Müfettiş 160, Başmüfettiş 240, Usta Dedektif 350, Efsane 500. Rütbe hiçbir bulmacayı açmaz ya da kapatmaz.

Bir oyuncuyu engellediğimde ne oluyor?

Engellemek yalnızca seni ilgilendirir. O oyuncunun takma adını göreceğin her yerde Engellenen kullanıcı yazar — yalnızca senin için, başka kimse için değil — ve sana artık arkadaşlık isteği ya da düello gönderemez. Süreleri bütün sıralamalarda olduğu gibi kalır: bir sıralama, insanların neyi çözdüğünün kaydıdır ve birini engellemek onun hile yaptığını söylemek değildir. İstediğin zaman profilinden geri alabilirsin.

Bildirmek, yanındaki ayrı bir düğme. Bildirdiğinde takma ad bize ulaşır ve bir insan okur; kimseye kendiliğinden bir şey olmaz.